Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da lei portuguesa.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é a Neuza · Beleza ao domicílio, que presta cuidados de beleza ao domicílio a pessoas idosas em Portugal. Pode contactar-nos por telefone no +351 931 056 909 (chamada para a rede móvel nacional) ou pelo WhatsApp, a partir do botão do site.

2. Que dados recolhemos e para quê

• Mensagens por WhatsApp: ao clicar em "WhatsApp", abre a aplicação com uma mensagem já escrita. Só trocamos dados se decidir enviar a mensagem. Nesse caso recebemos o seu número de telefone, o seu nome de perfil e o que nos escrever, e usamo-los para responder ao seu pedido e combinar a marcação.
• Chamadas telefónicas: se nos ligar, recebemos o seu número e o que nos disser, apenas para responder ao seu pedido.

Este site não tem formulários, não cria contas e não usa cookies de publicidade nem de medição.

3. Fundamento legal

Tratamos os dados para responder a um pedido seu e para tomar as diligências necessárias à marcação de um serviço (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

4. Durante quanto tempo guardamos

Guardamos as conversas e os contactos apenas durante o tempo necessário para tratar do seu pedido e prestar o serviço. Se se tornar cliente, guardamos os dados que a lei obrigue a conservar.

5. Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. A conversa por WhatsApp é processada pela própria aplicação (WhatsApp, do grupo Meta), segundo os termos dessa aplicação. Para mostrar o tipo de letra, o site carrega fontes do Google Fonts, o que pode implicar o envio do seu endereço IP ao Google.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou a oposição ao tratamento, e a portabilidade. Basta contactar-nos pelos meios acima. Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Livro de Reclamações

Pode registar uma reclamação no Livro de Reclamações eletrónico.